Laporan ini dapat anda gunakan untuk melihat mana customer yang loyal, potensial dan prospek. Sehingga anda bisa memberikan pelayanan khusus untuk yang loyal agar makin loyal, lalu memberikan promo bagi yang potensial atau prospek agar bisa menjadi loyal.
Menunya bisa anda akses di Laporan Analisa Bisnis > Laporan Level Pelanggan
Cara Penggunaan: #
- Pilih periodenya terlebih dahulu
- lalu klik tombol
- Setelah itu akan muncul data customer sesuai periode yang anda pilih
- Data yang ditampilkan dikelompokkan per bulan
- Karena periode dipilih agustus s/d oktober, jadi ditampilkan 3 tab
- Jumlah kunjungan : jumlah pasien datang ke apotek untuk membeli obat
- Total nominal : jumlah pembelian yang dilakukan di apotek
- Persentase : jumlah persentase omset yang disumbang pasien
- Kategori Pelanggan : pelanggan termasuk kategori belum prospek, prospek, potential atau loyal
- Anda bisa memilih bulan, dengan mengklik tab yang ada diatas tabel :
- Lalu untuk mencari pasien tertentu, anda bisa menggunakan filter kolom yang ada
- Setelah itu anda juga bisa mencetak laporannya, dimana disini terdapat 3 jenis cetak
- Pertama cetak rekap, dengan mengklik tombol
- Data di kelompokkan per bulan/periode
- Data yang ditampilkan hanya jumlah customer dari setiap kategori
- Kedua cetak detail, dengan mengklik tombol
- Data di kelompokkan per bulan/periode
- Data ditampilkan lengkap, setiap customer dimunculkan di tiap kategori
- Kedua cetak customer, dengan mengklik tombol
- Data diurutkan per no.rm
- Data ditampilkan semua seperti di menu laporan
- Lalu jika anda ingin mengambil datanya, anda bisa export datanya ke excel dengan tombol warna hijau
