HARI 7: Ranking Kasir Tidak Disiplin
Objective
Objective
Menerapkan konsekuensi proporsional untuk pelanggaran prosedur guna mencegah normalisasi ketidakpatuhan.
Materi / Penjelasan
Sanksi yang jelas dan konsisten bagi pelanggar menunjukkan keseriusan manajemen dalam menegakkan prosedur keamanan kas. Training ulang memberikan kesempatan untuk pemahaman lebih baik, sementara potongan insentif menciptakan dampak finansial yang mendorong kepatuhan. Kombinasi ini memastikan tindakan korektif yang efektif.
Tugas
Identifikasi kasir dengan:
- Selisih kas tertinggi
- Pelanggaran buka/tutup shift
- Input WA terendah
Beri sanksi: training ulang + potong insentif
Pertanyaan Evaluasi:
Question 1
❓ Apakah kasir pelanggar menyadari kesalahannya?
QUESTION 2
❓ Apakah pelanggaran shift berkurang setelah sanksi?
QUESTION 3
❓ Apakah input WA kasir pelanggar meningkat?
