HARI 13: Bangun Database Pelanggan
Objective
Objective
Meningkatkan pengumpulan data pelanggan untuk memastikan transparansi transaksi dan membangun aset pemasaran jangka panjang.
Materi / Penjelasan
Database pelanggan yang kuat tidak hanya bermanfaat untuk pemasaran, tetapi juga menciptakan sistem verifikasi transaksi yang powerful. Nomor WA yang aktif memungkinkan konfirmasi transaksi secara real-time dan membangun kepercayaan pelanggan. Sistem bonus untuk kasir yang mencapai target juga mendorong kepatuhan konsisten terhadap prosedur input WA.
Tugas
Tetapkan target: 10 nomor WA terinput per kasir per shift
Beri bonus kasir yang capai target input WA
Pastikan tutup shift hari ini termasuk:
- Verifikasi nomor WA aktif (tes kirim pesan)
Pertanyaan Evaluasi:
Question 1
❓ Berapa nomor WA valid yang terkumpul hari ini?
QUESTION 2
❓ Apakah kasir menginput nomor asal-asalan?
